Din Story får många visningar från hälften av dina prenumeranter och nästan inga från den andra hälften. Samma kvalitet, samma publiceringstid, olika resultat. Snapchat visar inte din Story för alla som följer dig i en fast ordning. Den rangordnar Snaps i varje användares Story-flöde utifrån hur nära relationen är, tidigare tittarbeteende och signaler i innehållet.
Om du förstår hur Snapchats algoritm fungerar kan du tolka din statistik rätt och publicera innehåll som folk tittar klart på i stället för att hoppa över. Plattformen använder olika rangordning för vänners Stories, prenumererade offentliga profiler, Spotlight och Discover-innehåll från utgivare.
Den här artikeln visar hur Snapchat fördelar innehåll på sina huvudytor och vad du kan göra för att synas mer i varje system.
Hur rangordnar Snapchat Stories?
Relation och tittarhistorik
Snapchat prioriterar Stories från konton som användaren interagerar mest med. Den som ofta tittar, svarar och skickar meddelanden hamnar högre upp i Story-flödet. För dig som varumärke betyder det att prenumeranter som regelbundet ser dina Stories till slutet oftare får nästa Story högst upp. Prenumeranter som hoppat över flera Stories i rad ser ditt innehåll längre ner, eller inte alls, tills de engagerar sig igen. Att bygga en tittarvana med jämna, engagerande Stories är viktigare än det totala antalet prenumeranter.
Andel som tittar klart
När någon börjar titta på en Story och lämnar den före sista Snap tolkar Snapchat det som lågt intresse. Stories som många ser till slutet signalerar kvalitet och får bättre placering hos den tittaren nästa gång. Följ var tittarna hoppar av i en Story. Om de lämnar vid Snap två av fem kan de första Snaps vara för långa, ha fel tema eller se svaga ut. Kortare Stories med en stark start slår ofta långa serier som tappar uppmärksamheten halvvägs.
Färskhet och publiceringsfrekvens
Färska Stories rankas högre än gamla. Ett varumärke som publicerat idag syns när prenumeranterna öppnar appen. Ett som senast publicerade för två veckor sedan hamnar längre bak i kön. Publicera varje dag eller nästan varje dag så att kontot stannar kvar i den aktiva Story-rotationen. Det hjälper inte att publicera flera dagars innehåll vid ett enda tillfälle, eftersom varje Story ändå försvinner efter 24 timmar. Algoritmen belönar konton som är närvarande över tid, inte de som kommer med enstaka utbrott.
Direkta engagemangssignaler
Svar, reaktioner, besvarade omröstningar och skärmbilder visar Snapchat att innehållet väckte reaktioner. Interaktiva inslag i Stories ger fler engagemangssignaler än passiv tittning. Varumärken som ställer frågor, kör omröstningar och svarar på meddelanden lär algoritmen att deras Stories förtjänar prioriterad placering hos engagerade prenumeranter.
Räckvidd bland prenumeranter och andra
Organiska Stories når främst dina nuvarande prenumeranter. Story-algoritmen sprider inte varumärkens Stories brett till folk som inte följer dig, så som öppna flöden visar inlägg för främlingar. För att växa behöver du skaffa fler prenumeranter via Snapkoder, korspromotion, betalda annonser och Spotlight. Räkna inte med att Story-algoritmen ensam hittar nya målgrupper.
Hur rangordnar Spotlight innehåll?
Tittartid och att man tittar klart
Spotlight är Snapchats offentliga flöde med vertikala videor. Videor som håller kvar tittaren till slutet eller som ses om flera gånger får större spridning. Fånga tittarna under de första två sekunderna med rörelse, en text på bilden eller ett tydligt upplägg. En långsam start gör att folk sveper vidare direkt, och det begränsar algoritmens spridning.
Engagemangshandlingar
Delningar, favoritmarkeringar och nya följare som kommer från Spotlight-visningar visar att innehållet är värt att visa för fler. Spotlight-videor som får tittarna att prenumerera på din offentliga profil bygger en bro från upptäckt till en stadig Story-publik. Lägg in ett tydligt varumärkesmärke och en uppmaning att prenumerera, men utan att videon känns som en annons.
Eget, inbyggt innehåll
Spotlight prioriterar ned innehåll med vattenstämpel som importerats från andra plattformar. Videor med synliga logotyper från andra appar, svarta kanter från liggande format eller uppenbara återpubliceringar får mindre spridning. Filma i stående helskärmsformat direkt för Spotlight. Samma budskap med en ny inspelning fungerar bättre än beskurna återanvända klipp.
Ämne och trendanpassning
Spotlight visar innehåll som passar trendiga ljud, utmaningar och ämnen inom Snapchat. Om du deltar i relevanta trender får du större chans att bli upptäckt, så länge trenden passar varumärkets röst. Tvingade trender som känns fel för varumärket ger visningar utan prenumeranter och utan nytta för varumärket.
Säkerhet och regelefterlevnad
Innehåll som bryter mot community-riktlinjerna får ingen spridning, oavsett hur stort engagemang det skulle kunna ge. Granska ditt Spotlight-innehåll mot plattformens regler innan du publicerar, särskilt för kampanjer med användarskapat innehåll och bidrag från influencers.
Vilka andra faktorer påverkar synligheten?
Discover och innehåll från utgivare
Stora utgivare och premiumpartner tar upp Discover, en separat redaktionell yta som de flesta varumärken inte når organiskt. Små och medelstora varumärken bör satsa på Stories, Spotlight och betalda annonser, och inte räkna med plats i Discover utan partneravtal.
Betald förstärkning
Snap Ads kringgår de organiska begränsningarna genom att du betalar för placering i Stories, Spotlight och annan annonsyta. Betald räckvidd har egna auktions- och målgruppssystem, men drar ändå nytta av starkt innehåll som folk tittar klart på och klickar på. Det du lär dig om den organiska algoritmen hjälper dig att göra bättre betalda annonser, även när budgeten garanterar visning.
Engagemang kring Lenses och Filter
Egna Lenses som användare använder och delar ger visningar utanför den vanliga Story-rangordningen. Statistiken för en Lens visar bland annat delningar, speltid och uppsvep. Lyckade Lenses skapar en parallell väg till upptäckt som drivs av användarnas eget skapande och inte bara av ditt publicerande.
Kontots hälsa och spamsignaler
Konton som spammar prenumeranter med för många meddelanden, vilseledande länkar eller regelbrott förlorar spridning och kan få begränsningar. Balansen mellan kvalitet och frekvens är viktig. Flera Stories per dag går bra om var och en ger något värde. Upprepade reklam-Stories utan variation lär prenumeranterna att hoppa över dig.
Vill du veta mer om de format som algoritmen sprider, läs innehållstyper på Snapchat. Om organiska tillväxtmetoder som passar de här signalerna, se marknadsföring och organisk tillväxt på Snapchat. Behöver du betald räckvidd när den organiska spridningen inte räcker, läs annonsstrategi för Snapchat. Och för att mäta algoritmens resultat i siffror, se analys och insikter på Snapchat.
Vanliga frågor
Varför varierar våra Story-visningar så mycket från dag till dag?
Variation är normalt. Hur mycket prenumeranterna använder appen skiftar med dag och tid. Rangordningen beror också på vad mer som finns i varje prenumerants flöde den dagen. Jämför veckosnitt i stället för enstaka toppar eller dalar. Om visningarna per vecka sjunker medan antalet prenumeranter är oförändrat bör du se över andelen som tittar klart och hur jämnt du publicerar.
Påverkar tid på dygnet räckvidden för en Story?
Att publicera när prenumeranterna är aktiva gör att Stories känns färska när de öppnar appen. Titta i statistiken efter när din publik tittar mest. Sen förmiddag och kväll fungerar ofta bra för unga målgrupper, men din egen data säger mer än allmänna regler. Jämnhet är viktigare än perfekt timing.
Kan vi slå algoritmen med hashtaggar som på andra plattformar?
Hashtaggar spelar en liten roll på Snapchat jämfört med plattformar som bygger på sök. Spotlight använder ämnessignaler, men att proppa bildtexter med sökord påverkar inte rangordningen i Story-flödet. Satsa på andelen som tittar klart, interaktion och relationen till prenumeranterna i stället för hashtagg-knep från andra kanaler.
Vår Spotlight-video fick visningar men inga nya prenumeranter. Vad hände?
Spotlight sprider video utan att automatiskt göra tittarna till prenumeranter. Innehållet kan ha underhållit utan att säga vem som publicerade det eller varför man borde följa. Visa tydligt varumärket de första sekunderna och avsluta med en uppmaning att prenumerera, kopplad till värdet i dina Stories. De som besöker din profil från Spotlight bör se Highlights som visar vad prenumeranterna får.
Straffar algoritmen längre Stories?
Längden straffas inte direkt, men långa Stories som få tittar klart på ger negativa signaler. En Story med fem Snaps och 80 procent som tittar klart slår en med femton Snaps och 30 procent. Korta ner Stories till så få Snaps som behövs för budskapet. Spara längre innehåll som sparade Story-Highlights i stället för en lång daglig Story.
Hur ser vi om algoritmändringar påverkar vårt konto?
Följ veckotrender för visningar, andel som tittar klart och prenumerantökning i Snapchats egen statistik. Jämför perioder i stället för att reagera på dagliga svängningar. Med WEMASY analys på din webbplats kan du koppla trafikmönster från Snapchat till beteendet på sajten, när du använder spårade länkar i Stories och annonser.