Din webbanalys visar 240 besök från sociala medier förra månaden. Du postade fyrtiotvå gånger på tre konton. Vilka inlägg skickade de besökarna? Vilken plattform gav nya registreringar? Utan märkta länkar stirrar du på en totalsumma utan uppdelning. Där fastnar de flesta små varumärken.
UTM-spårning och attribution löser det problemet. UTM-parametrar är korta texttaggar som läggs till i slutet av en URL. När någon klickar på en märkt länk i sociala medier och landar på din webbplats registrerar din analys källa, medium, kampanj och andra detaljer som du har definierat. Uppföljningen av resultat i sociala medier går från "trafiken ökade" till "det här inlägget den här dagen skickade kvalificerade besökare". Så här sätter du upp det utan att krångla till ditt arbetsflöde.
Vad är UTM-spårning i sociala medier?
UTM-spårning betyder att du lägger till standardiserade parametrar på länkar som du delar i sociala medier. De vanligaste parametrarna är källa, medium och kampanj. Källa pekar ut plattformen eller kontot, till exempel en bildkanal eller ett professionellt nätverk. Medium pekar ut trafiktypen, oftast social för organiska inlägg. Kampanj namnger en särskild kampanj, produktlansering eller innehållstema.
Valfria parametrar är innehåll, som skiljer två länkar i samma inlägg åt, och term, som är vanligare i betald sökning men ibland användbar för tester med betald marknadsföring i sociala medier. Tillsammans skapar taggarna ett spår från klicket i sociala medier till besöket som registreras på din webbplats.
Din webbanalys läser de här taggarna automatiskt när de finns i URL:en. Ingen kodändring behövs på de flesta webbplatser, utöver att analysen är installerad. Arbetet sker när du bygger varje länk, inte när besökaren kommer.
Varför spelar attribution i sociala medier roll?
Attribution är att koppla ett resultat till den kontaktpunkt som påverkade det. I sociala medier är den första kontaktpunkten oftast ett inlägg eller en story. Resultatet kan vara en sidvisning, ett inskickat formulär eller ett köp. Plattformarnas egen analys räknar klick inne i appen. Webbanalys med UTM-taggar räknar vad de besökarna gjorde när de kom fram.
Utan attribution ser inlägg med högt engagemang lyckade ut även när de inte ger någon trafik. Inlägg med få gillamarkeringar som ger jämna konverteringar blir ignorerade. UTM-data rättar till den blinda fläcken och hjälper dig lägga tid på innehåll som för människor mot dina mål.
Attribution stöder också rapportering till intressenter. I stället för att visa totalt antal följare visar du att en tipsserie i juni skickade 180 besök till landningssidan och tolv inskickade kontaktformulär. Det samtalet börjar med märkta länkar och tydliga namnregler.
Hur bygger du ett enkelt namnsystem för UTM?
Håll namnen korta, med små bokstäver och enhetliga. Använd bindestreck i stället för mellanslag. Ett exempel på mönster: källa är plattformens namn, medium är social, kampanj är månaden plus temat och innehåll är inläggsformatet. Dokumentera mönstret i en gemensam anteckning så att alla i teamet märker länkar på samma sätt.
Märk varje länk som pekar till din webbplats från sociala medier, inte bara kampanjinlägg. Länkar i bion, länkar i stories och fästa kommentarer förtjänar alla taggar. Omärkta länkar förorenar din data med generiska hänvisningar från sociala medier som du inte kan dela upp i efterhand.
Gå igenom dina bästa märkta kampanjer varje månad i webbanalysen. Sortera efter besök och konverteringar. Koppla resultaten tillbaka till inläggen som använde de kampanjnamnen. Justera innehållet utifrån vad taggarna visar, inte bara utifrån gillamarkeringar. För resultatsidan av den genomgången, se Konverteringsspårning från sociala medier.
Vilka vanliga misstag görs med UTM i sociala medier?
Inkonsekvent stavning skapar dubbla kampanjer i rapporterna. "juni-rea" och "Juni_Rea" ser ut som två olika insatser. Välj ett format och håll dig till det. Att märka med tio egna parametrar ger röra utan insikt. Börja med bara källa, medium och kampanj.
Ett annat misstag är att märka länkar men aldrig kolla datan. Sätt en månatlig påminnelse om att öppna din rapport över hur besökare hittar dig, filtrerad på medium lika med social. Om rapporten förblir tom kan länkarna sakna taggar eller så kan analysen vara felaktigt installerad på din webbplats.
UTM-spårning hanterar klickvägen. Uträkningen av ROI kommer härnäst i Beräkna ROI för sociala medier. För var plattformarnas egna klickräkningar passar in, gå tillbaka till Plattformarnas egna analysverktyg.
Vanliga frågor
Ändrar UTM-taggar hur en länk ser ut för besökarna?
Besökarna ser en längre URL, men sidan laddas som vanligt. Många varumärken använder en länkförkortare för renare visning och behåller ändå UTM-datan. WEMASY:s webbplatsbyggare låter dig publicera landningssidor och följa märkt trafik från inlägg i sociala medier på ett och samma ställe.
Kan du använda UTM-taggar på länkar i din bio i sociala medier?
Ja, och det bör du. Länkar i bion ger ofta jämn trafik som generiska rapporter slår ihop. Märk länkar i bion med ett eget kampanjnamn så att du kan skilja profilbesök från klick på enskilda inlägg.
Hur skiljer sig UTM-spårning från konverteringsspårning?
UTM-taggar visar var ett besök kom ifrån. Konverteringsspårning registrerar om besöket nådde ett mål som ett inskickat formulär eller ett köp. Du behöver båda för fullständig KPI-rapportering för sociala medier. Konverteringsspårning från sociala medier tar upp det andra steget.
Påverkar UTM-parametrar SEO?
Sökmotorer behandlar i regel märkta URL:er som skilda från rena URL:er vid rankning, men länkar i sociala medier är inga primära SEO-signaler. Använd taggar för mätning, inte för att rikta in dig på sökord. Canonical-taggar på dina sidor förhindrar problem med duplicerat innehåll.
Vad händer om någon delar din märkta länk på annat håll?
De ursprungliga taggarna gäller fortfarande, så äran kan hamna hos en oväntad källa. För viktiga kampanjer bör du använda unika kampanjnamn och hålla utkik efter toppar från okända hänvisare. De flesta organiska länkar i sociala medier stannar i den kanal du postade i.
Var passar UTM-taggar in i en komplett analysuppsättning?
De kopplar plattformarnas engagemangsdata till resultat på webbplatsen. Börja med Grunderna i analys för sociala medier, lägg till de egna rapporterna och lägg sedan på UTM-taggar innan du bygger en dashboard.