Ditt sociala konto når ett tak i räckvidd över en natt. Ingen varning, inget fönster för överklagande som snabbt hjälper små varumärken. Inlägg som nådde tusentals förra veckan når hundratals den här veckan. Om hela din publik fanns i det kontot förlorade ditt företag precis sin megafon.
Egna kanaler är varje kanal eller tillgång som ditt företag styr direkt, främst din webbplats, din e-postlista och communities för prenumeranter som du driver. I en strategi för sociala medier över flera plattformar är egna kanaler grunden som de hyrda sociala kanalerna stöder, inte ersätter. Sociala medier vinner uppmärksamhet. Egna kanaler behåller den. Här är varför ordningen spelar roll.
Vad är egna kanaler i marknadsföring på sociala medier?
Egna kanaler i marknadsföring på sociala medier är innehåll du publicerar på ytor som du kontrollerar och kan ändra utan att en tredje parts policy ändras. Sidor på din webbplats, din blogg, din produktkatalog, ditt nyhetsbrev och privata forum för communityn räknas som egna kanaler. Sociala profiler är hyrd yta. Du bygger på dem, men reglerna och räckvidden tillhör någon annan.
Förtjänade kanaler ligger mitt emellan. Kundomdömen, omnämnanden i press och delningar är förtjänade när andra pratar om dig. Egna kanaler ger förtjänade och sociala insatser en stabil plats att peka mot.
Varför ska egna kanaler komma före tillväxt på plattformar?
Sociala plattformar optimerar för tid på plattformen, inte för dina köp. Din webbplats optimerar för dina mål. När trafik från sociala medier landar på en svag eller saknad webbplats betalar du för uppmärksamhet som avdunstar. Ett tydligt eget mål gör nyfikenhet till registreringar till e-post, köp eller bokade samtal.
Egna kanaler växer också på ränta. En stark artikel kan ranka i sök och skicka trafik i åratal. Ett viralt inlägg bleknar på dagar. En strategi över plattformar som struntar i egna tillgångar byter långsiktigt värde mot kortvariga toppar.
Hur kopplar du sociala kanaler till egna kanaler?
Varje social profil bör länka till ett primärt eget mål, oftast startsidan på din webbplats eller en fokuserad landningssida. Länkar i bion, fästa inlägg och slutbilder i video bör upprepa den vägen tills följarna kommer ihåg den.
Använd modellen med nav och ekrar från Navet och eker-modellen för innehåll så att ekrarna på sociala medier alltid hänvisar till sidor i navet som du sköter. Följ vilka kanaler som skickar flest besök till dina egna kanaler och flytta insatsen i portföljen därefter med hjälp av Plattformsportfölj och att välja din mix.
Bygg in insamling av e-post på sidorna i navet så att trafik från sociala medier blir en lista som du äger. Se E-postlista som försäkring för sociala medier för hur listan skyddar dig när algoritmer skiftar.
Vilka egna tillgångar bör varje varumärke prioritera?
Som minimum: håll en snabb webbplats för mobil, en tydlig väg till köp och ett enkelt erbjudande för att registrera sig för e-post. Lägg till ett bibliotek med resurser eller ett nav med vanliga frågor när din försäljning kräver utbildning före köp. Hoppa över att bygga tio landningssidor innan din huvudsajt svarar på vem du är, vad du gör och hur man kontaktar dig.
Granska egna tillgångar varje kvartal på samma sätt som du granskar mått från sociala medier. Trasiga formulär, föråldrade priser och långsamma sidor river ner förtroendet som ditt sociala innehåll bygger. WEMASY hjälper dig att sköta den grunden med webbplatsbyggaren och inbyggd analys, utan att du måste jonglera frånkopplade verktyg.
För hur egna och sociala kanaler fungerar tillsammans på lång sikt, fortsätt till Långsiktig positionering över flera plattformar. För att koppla egna kanaler till hela din plan, läs Bygg din strategi för sociala medier och bloggen om att bygga en närvaro på sociala medier för din webbplats.
Behandla navigeringen på din webbplats som en karta för besökare från sociala medier. Om någon landar från ett inlägg med en eker ska hen hitta nästa relaterade sida i navet inom ett klick. Interna länkar på sidorna i navet gör att trafiken från sociala medier fortsätter utforska i stället för att lämna sidan.
Snabbhet betyder lika mycket som innehåll på egna sidor. Besökare från sociala medier kommer på mobilen med kort tålamod. Komprimera bilder, korta ner formulär och lägg den viktigaste uppmaningen överst på varje sida i navet som ekrarna länkar till.
Vanliga frågor
Är sociala medier fortfarande värt det om du prioriterar egna kanaler?
Sociala medier är fortfarande avgörande för upptäckt och samtal. Egna kanaler är där den uppmärksamheten blir till relationer som du styr. De två arbetar tillsammans i stället för att konkurrera. WEMASY:s webbplatsbyggare ger trafik från sociala medier ett professionellt mål utan ett separat utvecklingsprojekt.
Vad är skillnaden mellan egna och förtjänade kanaler?
Egna kanaler finns i kanaler du kontrollerar. Förtjänade kanaler är omtal eller omnämnanden som andra skapar om dig. Båda kan driva trafik, men bara egna kanaler låter dig ändra budskapet och samla in data direkt.
Hur mycket innehåll på webbplatsen behöver du innan du skalar upp sociala medier?
Tillräckligt för att en ny besökare ska förstå ditt erbjudande och ha ett tydligt nästa steg inom sextio sekunder. För de flesta små varumärken betyder det en startsida, en sida om er, en sammanfattning av tjänster eller produkter och en väg till kontakt eller registrering. Skala upp sociala medier när den vägen fungerar på mobilen.
Ska du skicka trafik från sociala medier till startsidan eller till en landningssida?
Anpassa målet efter löftet i inlägget. Breda inlägg för att bli känd kan använda startsidan. Särskilda erbjudanden eller guider bör länka till egna sidor som fortsätter med samma rubrik och visuella signaler som det sociala inlägget.
Hur mäter du resultat i egna kanaler från sociala medier?
Följ besök per social källa, andel som köper på landningssidor och registreringar till e-post som kan kopplas till kampanjer på sociala medier. Jämför källor per kanal varje månad i Analys över plattformar.
Kan ett litet varumärke hoppa över webbplatsen och bara använda verktyg för länkar i bion?
Sidor med länkar i bion hjälper men beror ändå på tredje parts regler och har begränsade möjligheter att anpassa. En webbplats som du äger ger synlighet i sök, rikare nav för innehåll och kontroll över varumärket, vilket länkverktyg inte kan ersätta på lång sikt.